Informacje dla klientów w sprawie wycofania ze sprzedaży mrożonych warzyw

Owoce i warzywa są zdrowe. Każda zrównoważona dieta musi się składać w części z owoców i warzyw. Ponieważ zdrowie i bezpieczeństwo żywności są absolutnym priorytetem, podjęliśmy decyzję o wycofaniu ze sprzedaży partii mrożonych warzyw.

Jest to związane z potencjalnym skażeniem tych produktów bakterią listeria. Dotyczy to jednej z odmian bakterii, która może powodować zagrożenie dla zdrowia w sytuacji, gdy mrożone warzywa nie zostaną odpowiednio ugotowane przed spożyciem. Jeżeli mrożone warzywa będą gotowane przez co najmniej 2 minuty w temperaturze co najmniej 70°C, nie ma zagrożenia dla zdrowia.

Procedura wycofania ze sprzedaży nie oznacza, że produkty są faktycznie skażone. Nasze działania wynikają ze zobowiązania do podjęcia maksymalnych środków ostrożności.

1Które mrożone warzywa zostały wycofane ze sprzedaży?
Wycofanie ze sprzedaży dotyczy mrożonych warzyw pochodzących z fabryki na Węgrzech. Odnośne produkty to mrożona kukurydza, groch, fasola, szpinak i szczaw. Mrożonki te zostały wyprodukowane w okresie od 13 sierpnia 2016 r. do 20 czerwca 2018 r. i mogą potencjalnie być skażone.  Prosimy o skontaktowanie się z punktem sprzedaży, w którym produkt został zakupiony, aby dowiedzieć się, czy produkt został wycofany ze sprzedaży.
2Dlaczego doszło do wycofania produktów ze sprzedaży?
Produkty te mogą być potencjalnie skażone bakterią listeria. Wycofanie ze sprzedaży nie oznacza, że wszystkie produkty są skażone, ale że podjęte zostały środki ostrożności.
3Co mogę zrobić, aby uniknąć ryzyka lub zminimalizować ryzyko zakażenia bakterią listeria?
W przypadku przestrzegania instrukcji gotowania zamieszczonych na opakowaniu oraz gotowania zamrożonych warzyw przez co najmniej 2 minuty w temperaturze co najmniej 70°C ryzyko zakażenia bakterią listeria nie występuje.
4Co to jest listeria?
Listeria to bakteria, która występuje naturalnie w przyrodzie w 10 znanych odmianach. Głównym ludzkim patogenem z rodzaju Listeria jest Listeria monocytogenes (L. monocytogenes). Jest to czynnik wywołujący względnie rzadką listeriozę, czyli infekcję spowodowaną spożyciem żywności skażonej bakterią.
5Z którą odmianą bakterii listeria mamy do czynienia?
Chodzi o specyficzny szczep Listeria monocytogenes, mogący powodować różny poziom zagrożenia dla zdrowia, jeśli produkt nie jest poddany obróbce termicznej w temperaturze 70 ° C przez co najmniej 2 minuty.
6Co to jest listerioza?
Listerioza to rzadka, ale poważna choroba powodowana skażeniem żywności bakterią Listeria monocytogenes.
7Jakie są objawy i ryzyko dla zdrowia?
Objawy obejmują całe spektrum dolegliwości: od łagodnych objawów grypopodobnych, takich jak nudności, gorączka, bóle mięśniowe, wymioty i biegunka, do poważniejszych komplikacji zagrażających życiu. Bardziej podatne na zakażenie bakterią listeria są osoby starsze, kobiety w ciąży, noworodki i osoby o obniżonej odporności.
8Jak duże jest ryzyko, że skonsumowałem mrożone warzywa skażone bakterią?
Procedura wycofania produktów ze sprzedaży nie oznacza, że są one faktycznie skażone, ale że podjęte zostały środki ostrożności związane z zagrożeniem dla bezpieczeństwa żywności.
9Nie czuję się dobrze po spożyciu mrożonych warzyw. Co powinienem zrobić?
W razie pogorszenia stanu zdrowia należy udać się do lekarza.
10Gdzie mogę zwrócić produkt?
Do sklepu, w którym został on zakupiony. Każdy punkt sprzedaży realizuje własną procedurę wycofania ze sprzedaży. Produkt należy zwrócić do sklepu, w którym został on zakupiony. Ściśle współpracujemy z punktami sprzedaży, aby mieć pewność, że wycofany produkt może zostać zwrócony.